Warunki korzystania z usługi

1. Postanowienia ogólne

1.1. Sklep internetowy Aura Bricks („Sklep”) prowadzi sprzedaż cegieł budowlanych i akcesoriów („Produkty”).

1.2. Niniejszy Regulamin („Regulamin”) określa zasady: (i) korzystania ze Sklepu, (ii) zawierania umów sprzedaży pomiędzy Sklepem a Klientem oraz (iii) prawa i obowiązki obu stron.

1.3. Składając zamówienie, Klient potwierdza, że ​​zapoznał się, zrozumiał i zaakceptował w całości niniejszy Regulamin przed dokonaniem zakupu.

2. Oferta i zawarcie umowy

2.1. Prezentacja Produktów w Sklepie stanowi zaproszenie do składania ofert w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.

2.2. Klienci składają zamówienia za pośrednictwem formularza zamówień online Sklepu, wybierając Produkt, formę płatności oraz opcję dostawy.

2.3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą wysłania przez Sklep wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie zamówienia („Potwierdzenie Zamówienia”).

2.4. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT, o ile nie zaznaczono inaczej. Koszty dostawy podane są osobno.

3. Płatność i dostawa

3.1. Płatności można dokonać za pomocą dostępnych w Sklepie metod (np. przelew bankowy, karta kredytowa/debetowa, systemy płatności online).

3.2. Po otrzymaniu płatności Sklep rozpoczyna realizację zamówienia.

3.3. Produkty dostarczane są na adres wskazany przez Klienta w formularzu zamówienia. Czas dostawy jest przybliżony. Sklep dołoży wszelkich starań, aby zamówienia były dostarczane jak najszybciej, jednak terminy te nie są gwarantowane – możliwe są opóźnienia spowodowane czynnikami zewnętrznymi (np. opóźnienia kurierów, siła wyższa).

3.4. W przypadku opóźnienia przekraczającego [określoną liczbę] dni, Klientowi przysługują prawa konsumenckie wynikające z obowiązujących przepisów prawa, w tym prawo odstąpienia od umowy lub żądania obniżenia ceny.

4. Prawo odstąpienia od umowy (konsumenci)

4.1. Jeżeli Klient jest konsumentem (w rozumieniu ustawy o ochronie praw konsumentów), ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem sytuacji opisanych poniżej.

4.2. 14-dniowy okres odstąpienia od umowy rozpoczyna się:

• za pojedynczy Produkt – w dniu odbioru Produktu przez Klienta,
• w przypadku Produktów dostarczanych osobno – od dnia otrzymania przez Klienta ostatniej z rzeczy.
  4.3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować Sklep o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pocztą elektroniczną).
  4.4. Klient jest zobowiązany do zwrotu Produktu w terminie 14 dni od daty złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu, chyba że Sklep oferuje bezpłatny zwrot. Zwracane Produkty muszą być w stanie nienaruszonym, z wyjątkiem sytuacji, gdy jest to konieczne do stwierdzenia ich charakteru, cech lub funkcjonowania.
  4.5. Sklep zwróci Klientowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostawy (chyba że Klient wybrał droższą opcję dostawy), w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Zwrot zostanie zrealizowany tą samą metodą płatności, chyba że Klient wyrazi zgodę na inną metodę, bez ponoszenia dodatkowych opłat.

5. Gwarancja i reklamacje

5.1. Sprzedaż konsumencka podlega ustawowym uprawnieniom z tytułu rękojmi za wady rzeczy zgodnie z Kodeksem cywilnym oraz, o ile ma to zastosowanie, gwarancji producenta.

5.2. Klient może złożyć reklamację, jeżeli Produkt ma wadę fizyczną lub prawną. Reklamacja powinna zawierać opis wady oraz dowód zakupu.

5.3. Okres gwarancji wynosi dwa lata od daty dostarczenia Produktu, chyba że gwarancja producenta lub przepisy szczególne przewidują dłuższy okres gwarancji.

5.4. Po uznaniu reklamacji Sklep może żądać zwrotu wadliwego Produktu. W przypadku potwierdzenia wady Sklep zwróci Klientowi koszty przesyłki.

5.5. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe na skutek niewłaściwego użytkowania Produktu (np. nieprawidłowego montażu, przeróbek lub narażenia na nieodpowiednie warunki).

6. Ograniczenie odpowiedzialności

6.1. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub niewykonanie zobowiązania wynikające z siły wyższej lub awarii firm kurierskich, o ile nie są one wynikiem działań niezależnych od Sklepu.

6.2. W zakresie dozwolonym przepisami prawa, odpowiedzialność Sklepu z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy ograniczona jest do wartości zamówionego Produktu.

6.3. Żadne z postanowień niniejszych Warunków nie ogranicza praw konsumenta, których nie można wyłączyć ani ograniczyć na mocy prawa.

7. Własność intelektualna

7.1. Wszystkie znaki towarowe, nazwy produktów, grafiki, opisy i inne materiały prezentowane na stronie internetowej Sklepu stanowią własność Sklepu lub ich odpowiednich właścicieli i są chronione prawem.

7.2. Klienci nie mogą kopiować, rozpowszechniać ani wykorzystywać żadnych treści ze Sklepu w sposób naruszający prawa własności intelektualnej lub przepisy prawa.

8. Postanowienia końcowe

8.1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym momencie. Zmiany nie będą miały wpływu na zawarte wcześniej umowy.

8.2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.

8.3. Wszelkie spory z udziałem konsumenta będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

8.4. Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszych Warunków okaże się nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostaną w pełnej mocy.